*WebATM網路收款機常見問答集

 您的WebATM網路收款機使用小幫手
  • 什麼是網路收款機?
    網路收款機是玉山銀行針對網路上所有有收款需求的網友提供最便捷的收款方式。

    針對收款人:
    您只要於玉山WebATM免費申請網路收款機服務,立即可用。不限往來銀行,提供您線上收款、輕鬆對帳,還可以自訂與付款人溝通的通訊欄位。

    針對付款人:
    輕鬆點選收款人給的『付款連結』或『付款圖示』即可免KEY帳號,直接打入金額和與收款人溝通的通訊事項,免除事後E-mail往返或交易明細傳真的麻煩。

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  • 什麼是『付款連結』與『付款圖示』?
    1.付款連結:收款人提供給付款人的專屬連結,收款人可以直接點選後進行線上付款。 

    親愛的顧客您好:
    恭喜您標得「斷背山原版海報」,................................................................................
    ................................................................................................................................
    為了便利您的付款與後續出貨,若您有讀卡機與晶片金融卡,請點選以下連結,並填入相關寄貨資料,可以加速您拿到貨品的時間喔!
    我的專屬收款連結:https://netbank.esunbank.com.tw/webatm/c2c?receive=AXBCASD123DDS 


    2.付款圖示:收款人可以將付款圖示直接貼在個人網頁上、拍賣中的付款相關說明或關於我,以及網頁上任何可以露出的地方,方便付款人直接點選。
    ★ 付款說明 ★
    您可透過下列二類方式付款:
    1. 使用WebATM我的『專屬收款連結』付款,配合使用晶片金融卡及讀卡機,就可以免打帳號立即付款囉!
      採用本方式付款者 , 不需傳真您的付款收據,也不需提供任何轉帳資訊,我們即可自動對帳。  
    請點選下列圖示進行付款 
      我的專屬收款連結: 
    若您還沒有讀卡機,可到各大購物網站購買讀卡機。
    2. ATM轉帳或銀行電匯
     

          銀行代號:808
          銀行名稱:玉山銀行(營業部)
          戶        名 :七里香脆皮饅頭
          帳        號 :
    0015440123456
    採用本方式付款 者, 匯款後請傳真您的付款收據到02-2598XXXX,我們與銀行確認入款無誤後,一個工作日出貨。

    註:付款收據需註明 姓名、電話及地址

    可透過我的專屬收款連結快速付款喔,我們將優先處理!

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  • 個體戶收款方式比較:
    此處個體戶泛指網拍賣家、民宿主人、個人農產品銷售、SOHO族、版主(社群活動主辦人)、房東等等在網路上有收款需求之個人業者。
  • 收款方式
    付款人付款速度
    銷帳/對帳效率
    收款人成本
    銀行臨櫃匯款
    慢(需出門/排隊) 不足(需另以傳真、電話或E-mail告知帳號後幾碼及通訊事項)
    郵政劃撥
    慢(需出門/排隊) 完整但緩慢 每筆手續費
    實體ATM轉帳
    慢(需出門/排隊) 不足(需另以傳真、電話或E-mail告知帳號後幾碼及通訊事項)
    網路ATM轉帳
    快(免出門) 不足(需另以傳真、電話或E-mail告知帳號後幾碼及通訊事項)
    網拍匯款系統
    (僅做登錄用途)
    慢(無法直接付款) 完整但需另外檢查往來銀行帳戶 系統租賃費用
    WebATM
    網路收款機
    (新上市)
    完整快速
    (付款人直接於轉帳時輸入通訊事項,且與入帳資料連動,並可即時通知收款人)
    完整快速
    (付款人直接於轉帳時輸入通訊事項,且與入帳資料連動,並可即時通知收款人)

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  • 如何取得網路收款機?
    只要是網路上有收款需求的收款人,持有國內各金融機構所發行的晶片金融卡和讀卡機,登入WebATM完成E-mail及手機驗證後,即可完成線上申請,立即可用。

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  • 我一直沒有收到申請網路收款機所需的驗證E-mail,或是我的手機一直沒有收到驗證簡訊該怎麼辦?
    本系統將於您進行收款人資料設定的同時自動發送E-mail認證信及手機認證簡訊,以確保您的資料安全。所以請您填寫您日常往來的E-mail信箱,建議不要使用免費的信箱以免造成信件漏失,並請保持您的手機保持在通訊良好狀態,以完成網路收款機之申請。
    若您一直沒有收到E-mail或手機簡訊,您可以至WebATM 網站網路收款機服務中的『收款人資料設定』重新更新E-mail及手機號碼,系統進行E-mail 及手機簡訊重送。

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  • 我可以設定幾個收款機類別?
    WebATM網路收款機為了體貼收款人的多元的收款需求,所以特別開放每張晶片金融卡至多可以新增九種不同的收款類別,讓您可以依照您收款的狀況進行分類。

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  • 我要如何設定不同類別的網路收款機?
    您可登入玉山WebATM的網路收款機服務,點選左方『取得網路收款機』,選擇入帳帳號並輸入您的『收款類別』後,即可新增一組網路收款機服務。

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  • 如何維護網路收款機?可以暫停和恢復使用嗎?
    您可以針對已設定之收款機進行以下動作:
    1.暫停網路收款機:
        把已設定之收款機暫時停止收款,付款者將不能經由連結進行付款。
    2.恢復網路收款機:
     把已暫停服務之收款機進行恢復,即可再提供連結給所有付款者進行使用。
    3.刪除網路收款機:
     將收款機進行刪除,刪除後付款者將不能經由連結進行付款。

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  • 網路收款機使用期間?
    每台網路收款機無使用期限,但若超過6個月無進出記錄則系統將自動刪除該收款機服務。

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  • 如何得知付款人相關資料?
    您可點選『收款明細查詢』來進行付款人相關資料查詢。透過此功能,你可於『付款人交易資料』欄位中,得知不限任何銀行晶片金融卡之付款人於轉帳時所輸入之相關資料。此資料即為您取得網路收款機時設定請付款人於通訊欄處填寫之項目。您可以根據此資料進行對帳、拍賣出貨等動作。

  『收款明細查詢』功能說明:
1.提供您成功入帳之『轉帳日期/時間』、『付款人帳號』、『轉帳金額』。
2.可區別您事先所設定之不同『收款類別』,並提供您『付款人交易資料』,即您事先所自訂之『通訊欄』內容,經付款人於轉帳時自行輸入的姓名、地址、電話、E-mail、郵遞區號等資料。
3.您可根據這些資料,快速處理出貨或服務提供等事宜,毋需再與付款人多次電話或E-mail溝通往返,肯定會讓付款人對於您的效率感到驚喜!
※另外,您還可以選擇由本行以E-mail即時發送入帳通知給您

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  • 交易資料可保留多久?
    交易資料將為您保留3個月,若您需要長期保留交易資料,建議您自行將內容列印保留。

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  • 為什麼我在網路收款機上查得到交易資料,但我的往來銀行卻查不到該筆交易資料?
    部份銀行非營業時間無法處理交易資料,需等到銀行營業時間才可處理,如您遇到上述問題,可洽您往來的銀行詢問相關處理規則。

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  • 網路收款機是否能提供我和付款人通訊的欄位?
    您可在取得網路收款機服務中的『通訊欄』輸入您想要與付款人溝通的資訊。溝通事項可以依照您的需求進行修改,讓付款人在轉帳的同時就可以同步將相關交易資訊傳送給您,方便您進行出貨。

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  • 如何變更個人相關資料?
    您可經由收款人資料維護中,變更您的姓名、收款人名稱、手機或E-mail 相關資料,其中若變更手機或E-mail ,需重新驗證後才能更新完成。

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  • 如何讓您的網路收款機達到最高的收款效率?
    贏得付款人的信任,是交易成功的不二法門!
    因付款人進行交易時,都會仔細檢查交易頁面上的收款人名稱、轉入帳號及您的E-mail是否與原來您網頁顯示的資訊是否相同,建議您填寫一致性的資料與轉入帳號,以增加付款人信賴,加速交易的進行。相關頁面如下圖所示:

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  • 我在「取得網路收款機」中,自收款帳號的下拉選單所看到的數字是否就一定是可以收款的帳號?
    不一定。因每間銀行規則不同,帶出的不一定都是可以收款的帳號。當您申請完成,可以自行點選收款機的連結轉帳至此收款帳號一次,轉帳成功則表示此帳號可正常收款。(若此筆轉帳屬於跨行轉帳,則會產生跨行手續費。)
     

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            若您尚有其他使用問題∼
            請直接至本行訪客留言版留言,將有專人為您解答。

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