• 什麼是「玉山WebATM」？

• 為什麼我不能進行非約定帳戶轉帳？

• 「玉山WebATM」有轉帳金額的限制嗎？

• 「玉山WebATM」可以在國外使用嗎？

• 「繳費交易」和「轉出交易」有什麼不同？

• 什麼是「勞動保障卡開卡」功能？

• 什麼是「玉山WebATM」？
   
  由玉山銀行透過網際網路結合您手上的「晶片金融卡」及「讀卡機」，提供貼近您生活的金融服務，讓您365天24小時在家輕鬆插卡即可方便理財。
  服務項目包括：
  
  (1)在WebATM網站自行或跨行轉帳、餘額查詢、交易明細查詢﹙限本行用戶﹚等服務。
  (2)結合本行勞動保障卡，線上查詢勞退金專戶的餘額與明細。
  
  註1：只要您持國內各金融機構發行之晶片金融卡持卡人均可使用，亦不用額外申請。
  註2：本服務手續費比照ATM服務，除跨行轉帳手續費每筆新台幣15元外，其他服務目前皆為免費。

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• 為什麼我不能進行非約定帳戶轉帳？
  
  若您申請「晶片金融卡」時未申請開放非約定轉帳功能，則 WebATM 與一般ATM皆不提供非約定轉帳服務。如您需使用本功能，請向往來的金融機構申請。 

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• 「玉山WebATM」有轉帳金額的限制嗎？
  
  本行帳戶轉出金額規範如下，他行帳戶依各行庫規範而異：
  

  	WebATM轉帳每日限額
  非約定小額轉帳	3萬	所有通路(含自動櫃員機、WebATM、MOD等)合併計算，上限為每筆/每日3萬元整
  約定轉帳	200萬	SSL轉帳、語音轉帳、WebATM轉約定帳號及SET共享約定限額200萬

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• 「玉山WebATM」可以在國外使用嗎？
  
  可以。只要您透過Internet連結到本站﹙網址 http://webatm.esunbank.com.tw﹚即可使用。 

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• 「繳費交易」和「轉出交易」有什麼不同？
  
  「繳費交易」之轉入帳號需為個人繳款之專屬帳號﹙若輸入一般帳號，交易將會失敗﹚，如繳信用卡款、電信帳單等，繳費金額不會佔用您的轉帳額度；如利用「轉出交易」繳交此類專屬帳號，轉帳額度將因此減少。
  

  	WebATM轉帳/繳費每日限額
  非約定小額轉帳	3萬	所有通路(含自動櫃員機、WebATM、MOD等)合併計算，上限為每筆/每日3萬元整
  繳費交易	200萬	佔用約定轉帳額度，單筆繳費最高可達200萬元，每日最高可轉300萬元，但需視發卡行轉帳限額規範(本行每日轉帳限額規範為200萬元)

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• 什麼是「勞動保障卡開卡」功能？
  
  同時持有本行晶片金融卡並新申辦勞動保障Combo卡的顧客，可持原晶片金融卡於WebATM開卡，不需至營業單位辦理開卡之作業。若發卡後3個月內未開卡，則須臨櫃辦理開卡作業。

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