您的WebATM使用小幫手

• 使用玉山WebATM服務的基本條件？ 

• 如何能使用玉山WebATM的服務？ 

• 使用玉山WebATM服務的基本條件？
   
  1.能上網(Internet)之PC或Notebook。
  2.作業系統：Windows 98、Windows Me、Windows 2000、Windows XP或Windows Vista以上版本之微軟作業系統。
  3.瀏覽器：Microsoft IE 5.5、Mozilla Firefox 2.0、Google Chrome 0.2.149.30、Opera 9.6以上版本。
  4.讀卡機：符合微軟公司PC／SC規格之IC 讀卡機。
  5.擁有國內任一銀行發卡之晶片金融卡。

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• 如何使用玉山WebATM的服務？ 
  
  簡單的四步驟，讓您的電腦變成玉山ATM的方法：

  Step1：將WebATM讀卡機插入電腦的USB埠，如果出現「尋找新增硬體精靈」對話盒時，請按「取消」按鈕對話視窗。

  Step2：將讀卡機驅動程式光碟片放入光碟機中，點選"安裝驅動程式"。
  
  若讀卡機驅動程式遺失或損毀時，請您依所使用的讀卡機型號，至該讀卡機廠商網站下載最新版驅動程式並安裝即可。
  
  (1)桌上型讀卡機：http://www.ittec.com.tw/Main.html
  (2)展翼型讀卡機：http://www.a-men.com.tw/a-men/service1.htm
  
  Step3：插入晶片金融卡或勞動保障卡(若為展翼型讀卡機，插卡時請請將晶片面朝下插入)，連上玉山WebATM網站。
  
  Step4：第一次使用時，IE瀏覽器會自動下載本行專為晶片金融卡交易撰寫之安控程式「WebATM元件」。
              其他瀏覽器請直接下載「WebATM Plug-in」安裝程式，安裝完成後重新啟動瀏覽器即可。
  
  只要完成以上步驟，您就可以隨時輕鬆插卡方便理財囉！

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            若您尚有其他使用問題∼
            請直接至本行訪客留言版留言，將有專人為您解答。